ANSVARLIG SPILLING

Hos WinCraft tar vi sikte på å skape et morsomt og hyggelig miljø for spillerne våre, og sikre deres velvære hele veien. Vi forstår at det å vinne ikke alltid er sluttresultatet – tap er en del av spillopplevelsen. Det er viktig å gjenkjenne de sosiale og økonomiske implikasjonene som kan oppstå hvis grenser krysses. Spilling kan være vanedannende, noe som potensielt kan føre til tap av oversikt over tid og økonomi. Til tross for disse utfordringene er målet vårt å holde WinCraft-opplevelsen så positiv som mulig, selv når vi mister tider.

Retningslinjer for ansvarlig spilling

Selv om de fleste kan gamble innenfor sine grenser, kan det for andre utvikle seg til et problem. Her er noen tips å huske på når du bruker nettstedet vårt:

● Gambling er en form for underholdning, ikke en strategi for å tjene penger;

● Avstå fra å prøve å gjenopprette tap;

● Sats bare beløpet du har råd til å tape;

● Hold oversikt over tiden og pengene du dedikerer til gambling;

● Skulle du ønske å ta en pause fra gambling, kan du deaktivere kontoen din midlertidig;

● Hvis du trenger hjelp med spilleproblemer, er mange organisasjoner klare til å hjelpe deg.

Problemer med gambling? Egenvurdering

Du kan vurdere deg selv for potensielle gamblingproblemer ved å reflektere over disse spørsmålene:

● Forstyrrer gambling arbeidet ditt eller utdanningsforpliktelsene dine?

● Er gambling en måte for deg å drepe tid eller unnslippe kjedsomhet?

● Bruker du lange timer på å spille alene?

● Har noen noen gang kritisert dine spillevaner?

● Har gambling påvirket din interesse for familie, venner eller hobbyer?

● Har du noen gang lurt til å skjule hvor mye penger eller tid du bruker på gambling?

● Har du noen gang løyet, stjålet eller lånt for å opprettholde dine spillevaner?

● Nøler du med å bruke dine "spillepenger" på noe annet?

● Fortsetter du å gamble til pengene dine er oppbrukt?

● Etter å ha tapt, føler du deg tvunget til å gjenopprette tapene dine umiddelbart?

● Hvis du går tom for penger mens du spiller, føler du deg fortapt og desperat, og føler trang til å gamble igjen med en gang?

● Utløser krangler, frustrasjoner eller skuffelser din spilletrang?

● Får gambling deg til å føle deg deprimert eller til og med få deg til å tenke på selvmord?

Hvis du svarte "ja" på flere av disse spørsmålene, kan det være fordelaktig å kontakte en av organisasjonene for gambling rådgivning for råd og hjelp.

Trenger du å ta en pause fra gambling eller begrense deg selv?

Hvis du føler at du trenger en pause fra å spille selv etter å ha søkt hjelp fra støttekildene oppgitt (ovenfor), eller hvis du ønsker å begrense deg selv når det gjelder tid eller innsatsbeløp, tap eller antall kamper, vennligst bruk denne lenken. Ved å følge denne lenken vil du bli dirigert til delen for ansvarlig spilling på kontoen din på WinCraft, hvor du kan få tilgang til funksjoner og verktøy for å fremme ansvarlig spilling og implementere følgende personlige grenser:

● Omsetningsgrense på dag/uke/måneder

● Tapsgrense

● Grense for økt

● Tidsvarsel

● Spillegrense

● Selvekskludering

Vi anbefaler å sette grenser som ikke vil påvirke ditt moralske og økonomiske velvære negativt. I tillegg foreslår vi at du suspenderer kontoen din i en periode på 7 dager for å gi deg selv en sunn periode for gjenoppretting.

Er du en mindreårig spiller?

Gambling av de under 18 er ulovlig, og vi hos WinCraft er flittige om dette. Vi utfører elektroniske aldersverifiseringskontroller på kunder som bruker betalingsmetoder som mindreårige har tilgang til.

Videre utfører vi alderskontroller på et tilfeldig utvalg av alle andre kunder, uavhengig av betalingsmåte. Enhver person under 18 år som blir tatt i å bruke nettstedet, vil få alle gevinster fortapt og vil bli rapportert til rettshåndhevelse og relevante myndigheter. Vi foreslår at du bruker et filtreringssystem hvis du deler datamaskin med mindreårige. NetNanny.com og CyberPatrol.com er eksempler på slike nettsteder.

Hos WinCraft er spillernes velvære avgjørende. Ikke nøl med å kontakte ressursene nevnt ovenfor om nødvendig. Husk at online gambling bør være en kilde til underholdende underholdning. Så lenge du husker dette, vil tiden din på nettstedet vårt være akkurat det det skal være - morsomt og spennende!

Prosedyre for klageløsning

Du kan nå vårt kundesupportteam via e-post på [email protected]. For kritiske eller uløste tvister og klager, vennligst kontakt oss på [email protected].