Общие положения и условия

Обновлено 05.10.2023

1. Общие положения

  • Настоящие Правила и условия (T&Cs) являются официальным источником ссылки для любых осложнений/споров, связанных с использованием
    wincraft.casino
    , а также других URL, лицензированных или принадлежащих Casiworx N.V. (далее "Веб-сайт", "Веб-сайты" или "Компания"), нашего сервиса или Программного обеспечения. Все игры, проводимые на WinCraft, подчиняются правилам, указанным в этих T&C. Ты обязан внимательно прочитать эти правила и убедиться, что ты их понял. Если ты не согласен с этими T&C, тебе следует воздержаться от дальнейшего использования Веб-сайтов.

  • WinCraft и смежные права принадлежат Casiworx N.V., зарегистрированной в Кюрасао, Landhuis Groot Kwartier Groot Kwartierweg12 с регистрационным номером 163922. Платежный агент Casiworx N.V. - Xenith Ltd, компания, зарегистрированная в Республике Кипр.

  • Casiworx N.V. имеет заявку (OGL/2024/1278/0497) на получение игорной лицензии, находящуюся в процессе рассмотрения в Совете по контролю за азартными играми Кюрасао. Все платежи будут обрабатываться через Xenith Ltd.

  • Casiworx N.V. здесь именуется "Casiworx", "Мы", "Нас" или "Наш", а Игрок и зарегистрированный Пользователь будут именоваться "Ты", "Твой", "Конечный пользователь", "Владелец счета" или "Игрок", в зависимости от обстоятельств.

  • Когда ты играешь в какую-либо игру, делаешь ставку или иным образом используешь Веб-сайт, ты соглашаешься с тем, что будешь связан:

  • правилами любой игры, в которую ты играешь, изложенными в соответствующем разделе помощи и на вкладках правил,

  • любыми ограничениями поставщика игр,

  • любыми условиями предоставления бонусов;

  • любыми положениями и условиями, касающимися вывода средств, и

  • любыми другими условиями, применимыми к Веб-сайту и/или которые ты должен подтвердить свое согласие с ними в рамках услуг, предоставляемых компанией.

  • Мы оставляем за собой право изменять эти Положения и условия в любое время без предварительного уведомления.

  • Положения и условия вступают в силу с момента их публикации на этой странице, но никогда не влияют задним числом на бонусные акции. Тем не менее, игрок обязан регулярно проверять Правила и Условия перед получением бонусов и/или размещением ставок.

  • Если возникнут какие-либо расхождения между Условиями и Положениями на английском языке и версией на любом другом языке или в любом другом формате, английская версия, опубликованная онлайн, будет иметь преимущественную силу.

    2. Мой аккаунт

  • Чтобы иметь возможность играть в игры на реальные деньги, необходимо открыть счет. Если ты регистрируешься или пополняешь счет, используя любую форму электронной верификации, ты разрешаешь нам получить твои личные данные из такой сторонней системы и на основе этой информации создать твой счет игрока.

  • Минимальный возраст для открытия счета составляет 18-лет.

  • Игроки, проживающие в странах, которые отсутствуют на странице регистрации, не могут зарегистрировать счет и играть

  • Мы оставляем за собой право запретить лицам из любой юрисдикции открывать у нас счет.

  • Ни один из сотрудников, руководителей, менеджеров, директоров, консультантов, агентов, аффилированных компаний, поставщиков или продавцов Компании, а также любой другой человек, имеющий доступ к внутренней информации, не может участвовать в любой из Игр в течение срока своей работы и/или найма.

  • Разрешен только один аккаунт на одного человека (одно имя, один аккаунт, один IP-адрес). Использование нескольких аккаунтов строго запрещено, и в таких случаях все аккаунты будут немедленно закрыты.

  • Если несколько игроков хотят играть в WinCraft с общего компьютера (общежития, братства и т.д.), мы настоятельно рекомендуем им всем связаться с нашей службой поддержки, прежде чем заводить несколько аккаунтов, чтобы избежать ненужных процедур безопасности.

  • Ты не можешь передавать, продавать или закладывать свой аккаунт другому лицу. Этот запрет включает в себя передачу любых ценных активов любого рода, включая, но не ограничиваясь, владение счетами, выигрышами, депозитами, ставками, правами и/или претензиями в связи с этими активами, юридическими, коммерческими или иными. Запрет на указанную передачу также включает, но не ограничивается обременением, залогом, переуступкой, узуфруктом, торговлей, брокерской деятельностью, залогом и/или дарением в сотрудничестве с доверенным лицом или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любой форме или виде

  • WinCraft оставляет за собой право закрыть аккаунт пользователя по своему усмотрению и без каких-либо обязательств указывать причину или направлять предварительное уведомление.

  • Чтобы открыть аккаунт, ты должен подтвердить:

  • Тебе 18 лет или больше;

  • Ты играешь для себя и на свои деньги;

  • Это твоя первая регистрация на WinCraft;

  • Ты не удалялся самостоятельно ни с одного игорного сайта в течение последних 12 месяцев;

  • Ты прочитал и принял Правила и условия и Политику конфиденциальности;

  • Ты заявляешь, что вся информация, предоставленная тобой WinCraft, верна и может быть проверена, и ты понимаешь, что предоставление неверной информации в любой форме приведет к аннулированию всех выигрышей, полученных в результате твоей игры на WinCraft;

  • Ты знаешь и признаешь, что WinCraft устанавливает определенные ограничения на максимальные призы, которые можно выиграть в день/неделю/месяц и/или вывести в день/неделю/месяц.

    3. Верификация аккаунта

  • Все аккаунты должны быть верифицированы на предмет возраста, предотвращения мошенничества, обработки платежей, ограничений на акции, закрытия аккаунта и т.д.

  • Для вывода средств игрок должен предоставить копии всех следующих личных документов:

  • Копия документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности, водительские права или паспорт)

  • Копия счета за коммунальные услуги (газ, электричество, вода, стационарный телефон - не старше 3 месяцев) с указанием имени и адреса, зарегистрированных в аккаунте WinCraft игрока

  • Дополнительные формы авторизации для кредитной карты и документы могут быть запрошены в финансовом отделе

  • Пожалуйста, отправь копии своих личных документов по электронной почте:

  • [email protected]

    .

    4. Депозиты

  • Если ты хочешь делать ставки на WinCraft, мы требуем от тебя внести минимальный депозит, который ты затем сможешь использовать для ставок. Пополнение твоего счета может осуществляться через различных платежных провайдеров, которые могут время от времени меняться. Процедуры, сроки, сборы и другие условия у разных платежных провайдеров отличаются. Ты можешь пополнять свой счет только через сайт.

  • Ты можешь использовать только свою личную кредитную/дебетовую карту или другой способ оплаты для пополнения своего счета. Имя, указанное на кредитных картах или зарегистрированное на платежных счетах, используемых для депозитов или выплат, должно соответствовать имени, зарегистрированному на твоем Счете.

  • Пополненные средства доступны на Счете в течение разумного количества времени после подтверждения сделанного депозита.

  • Максимальная сумма, которую ты можешь внести за одну операцию, составляет 5000€ и не более €15,000 в день.

  • Мы не предоставляем никаких кредитов за пользование своими услугами. Кроме того, в случае задержки в обработке средств в рамках обычных процессов вывода средств проценты не начисляются, и мы никоим образом не несем ответственности за задержки со стороны сторонних обработчиков таких средств, включая, но не ограничиваясь, банками и поставщиками платежных услуг.

  • Ты признаешь и заявляешь, что при каждом пополнении счета пополняемые средства принадлежат тебе по праву и что эти средства не были получены или получены из каких-либо незаконных источников.

  • Мы оставляем за собой право подтверждать платежи на счет и запрашивать дополнительную документацию или доказательства относительно источника средств в любой момент.

  • Ты соглашаешься предоставлять запрашиваемую информацию и сотрудничать с нами в предоставлении любой необходимой документации для проверки законного источника средств.

  • Невыполнение требования о предоставлении дополнительного источника средств может привести к тому, что мы предпримем соответствующие действия, включая, но не ограничиваясь, приостановкой или закрытием счета, в соответствии с действующими законами и правилами.

    5. Вывод средств

  • Ты можешь в любой момент запросить выплату с существующего баланса твоего аккаунта при условии, что все платежи были подтверждены, все суммы внесены, а все остальные условия соблюдены.

  • Вывод средств будет осуществляться на твой банковский счет или другими способами, доступными тебе на выбор на страницах "Вывод средств". По возможности вывод средств будет осуществляться тем же методом, который ты использовал для внесения депозита.

  • Вывод средств может быть осуществлен только на счет, зарегистрированный на владельца счета, и должен иметь то же имя и адрес, что и в наших записях.

  • Невозможно вывести средства, помеченные как "Бонусные деньги", а также средства, застрявшие в прерванной игре.

  • Минимальная сумма вывода составляет €30. Любой вывод средств на сумму меньше €30 будет отклонен.

  • Запросы на вывод средств с помощью банковского перевода будут ограничены минимальной суммой в €50 за один запрос на вывод. Любой запрос на сумму меньше этой будет отклонен, а средства будут возвращены на баланс игрока. Затем игрок может разместить новый запрос на вывод средств в соответствии с этим лимитом.

  • Хотя мы не можем нести ответственность за длительность обработки платежей, мы стремимся обрабатывать запросы на вывод средств в течение 1-3 рабочих дней после проверки запрашиваемых документов. Игрок должен быть проинформирован о причинах любой задержки, если время поступления денег на счет игрока превышает десять (10) дней.

  • Мы оставляем за собой право отклонить запрос на вывод средств, если верификация не была пройдена в полном объеме. Такая верификация включает в себя проверку твоей личности, возраста, местонахождения и номера телефона. Верификация может включать в себя запрос копии документа, удостоверяющего твою личность, счета за коммунальные услуги и т.д. Кроме того, мы также оставляем за собой право по собственному усмотрению потребовать нотариально заверенное удостоверение личности или любое эквивалентное заверенное удостоверение личности в соответствии с действующим законодательством твоей юрисдикции.

  • Мы можем взимать установленную комиссию за обработку снятия средств, и это должно быть четко указано при выполнении запроса на вывод средств.

  • Для твоей защиты ты можешь снять максимальную сумму в размере €10,000 в месяц и не более €3,000 в неделю, за исключением выигрышей прогрессивного джекпота, где ограничения не действуют. VIP-игроки могут иметь право на более высокий уровень вывода средств, вплоть до €100,000.

  • Если ты хочешь вывести часть выигрыша, который составляет €10,000 или выше (или эквивалент в любой другой валюте), мы имеем право разделить выплату на части до тех пор, пока не будет выплачена вся сумма. Никаких процентов на невыплаченные суммы ты не получишь.

  • Все депозиты, не связанные с бонусной акцией, должны быть отыграны не менее трех(3) раз до того, как будет осуществлен вывод средств, чтобы предотвратить отмывание денег. В то же время, если возникнут подозрения в мошенничестве или отмывании денег, WinCraft может лишить игрока всех средств на его счету и закрыть аккаунт без предварительного уведомления.



    6. Неактивные счета (политика неактивности)

    • Счет считается неактивным, если игрок не заходит на него, не осуществляет никакой игровой деятельности и не совершает никаких финансовых операций в течение девяноста (90) календарных дней подряд.

      Во избежание сомнений, финансовые операции могут включать, но не ограничиваться депозитами, снятием средств и любыми другими операциями, связанными с балансом на счете.

      В случае если аккаунт классифицируется как неактивный, Компания оставляет за собой право обозначить аккаунт как неактивный и уведомить Игрока по зарегистрированному адресу электронной почты с просьбой восстановить активность аккаунта.

      После такого уведомления Игроку будет предоставлен период в четырнадцать (14) календарных дней ("Период реактивации") для входа в аккаунт и/или выполнения любых действий.

      Если Игрок не восстановит активность в течение Периода реактивации, Компания оставляет за собой право временно ограничить или приостановить доступ к Счету, приостановить предоставление услуг, связанных со Счетом, и принять дальнейшие меры в отношении неактивных счетов, включая обработку любого оставшегося баланса в соответствии с настоящими Условиями и применимыми нормативными требованиями.

      Компания оставляет за собой право удерживать административные сборы с неактивных счетов, если это разрешено действующим законодательством и внутренней политикой.

      Компания оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия, применимые к неактивным счетам, при условии, что любые такие изменения будут опубликованы на сайте.

    7. Ограниченные группы игроков

  • Исключительная ответственность за понимание законов своей юрисдикции, касающихся всех аспектов игры в Компании, лежит на игроке. Твой доступ к Сайту осуществляется по твоей собственной инициативе, и ты несешь ответственность за соблюдение местных законов, если и в той степени, в которой местные законы применимы. Компания не делает никаких заявлений о том, что материалы на Сайте или услуги Компании уместны, доступны или разрешены в твоей юрисдикции. Компания не может предоставлять какие-либо юридические консультации по данному вопросу, и настоящим Компания не несет никакой ответственности в случае, если какое-либо лицо будет действовать в нарушение какого-либо закона или постановления при совершении сделок с Компанией любым способом.

  • Сайт принимает игроков только из тех стран и географических регионов, где азартные игры в Интернете разрешены законом.

  • При попытке открытия счета или использовании Сайта игрок несет ответственность за проверку того, являются ли азартные игры законными в данной конкретной юрисдикции. Если ты открываешь или используешь Веб-сайт, проживая в ограниченной юрисдикции: твой счет может быть немедленно закрыт нами; любые выигрыши и бонусы будут конфискованы, а остаток средств возвращен (с учетом разумных расходов), и любые возвраты, выигрыши или бонусы, которые ты получил или начислил, будут конфискованы тобой и могут быть истребованы нами; и ты вернешь нам по требованию любые такие средства, которые были выведены.

  • Ты несешь полную ответственность за определение того, соответствует ли твой доступ и/или использование сайта действующему законодательству твоей юрисдикции, и ты гарантируешь нам, что азартные игры не являются незаконными на территории, где ты проживаешь. Любые претензии к Компании, предъявленные тобой по какой бы то ни было причине в связи с вышеизложенным, будут считаться недействительными и не будут приниматься.

    8. Борьба с отмыванием денег и финансированием терроризма

  • На нас распространяются законы о борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма, и в связи с этим мы должны проявлять должную осмотрительность в отношении клиентов.

  • Информация, предоставляемая нам в целях выполнения обязательств по проявлению должной осмотрительности, должна обрабатываться в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

  • Настоящим игрок признает, что мы будем использовать полученную от него информацию в целях выполнения обязательств по проявлению должной осмотрительности для проведения публичных поисков и проверок с целью подтверждения предоставленной нам информации.

  • Пока мы выполняем меры по проявлению должной осмотрительности, игроку может быть разрешено продолжать пользоваться своим счетом. Однако ему не будет разрешено осуществлять вывод средств с этого счета до завершения наших проверочных процедур.

  • Если мы не можем завершить наши обязательства по проверке, потому что не получили от игрока требуемую информацию или иным образом не можем проверить его личность, со счета не может быть совершено никаких действий, а сам счет будет заблокирован и/или прекращен. В этом случае мы вернем любые депозитные средства, имевшиеся на счете на момент блокировки и/или прекращения действия, за исключением случаев, когда нам необходимо задержать или не выплачивать все или некоторые средства игрока для выполнения наших юридических обязательств.

  • Мы оставляем за собой право запрашивать любую дополнительную информацию и документацию для выполнения наших обязательств по должной осмотрительности, и любое сообщение о предоставлении информации/документации не должно рассматриваться как окончательное сообщение по этому поводу.

  • Если нам станет известно или мы заподозрим, что информация, предоставленная игроком, является существенно ложной, мы отменим регистрацию и предпримем любые другие шаги, которые могут потребоваться нам по закону. В таких обстоятельствах мы не будем выплачивать никаких выигрышей.

    9. Политика возврата денег

  • Регистрируя аккаунт и пользуясь сайтом, игрок соглашается с политикой возврата средств компании, которая доступна в футере на сайте.

    10. Ответственный гейминг

  • Мы поддерживаем ответственный подход к играм и азартным играм. Мы хотим, чтобы ты получал удовольствие от пребывания на нашем сайте, но при этом не забывал о социальном и финансовом вреде, связанном с проблемными азартными играми.

  • Соглашаясь с этими Правилами и условиями, а также на постоянной основе, ты настоящим представляешь, гарантируешь, даешь обязательства Компании и соглашаешься с тем, что ты не был исключен или самостоятельно исключил себя из азартных игр и не просил нас закрыть ни один из твоих предыдущих счетов и/или мы ранее не закрывали ни одного счета, принадлежащего тебе.

  • Для тех клиентов, которые хотят ограничить свои азартные игры, мы предоставляем инструменты добровольного самоисключения, которые позволяют закрыть твой счет или ограничить твою возможность делать ставки.

  • Чтобы воспользоваться нашей опцией самоисключения, перейди по этой ссылке Самоисключение

  • Мы постараемся выполнить твою просьбу в разумные сроки и обеспечить соблюдение твоего самоисключения. Однако ты принимаешь, что мы не несем никакой ответственности, если ты продолжишь играть в азартные игры до того, как твой запрос будет выполнен, или попытаешься использовать Веб-сайт, а мы не сможем это распознать или определить.

  • Ты признаешь, что закрытие счета, самоисключение и лимиты устанавливаются для каждого счета. Если у тебя есть аккаунты на нескольких сайтах, принадлежащих нам, ты должен закрыть аккаунт, запросить самоисключение или установить лимиты для каждого аккаунта.

  • Самоисключение означает, что твой аккаунт будет закрыт на указанный период. Самоисключение коснется только твоего аккаунта в WinCraft (хотя, если компания сочтет целесообразным применить самоисключение к другим брендам по той же лицензии, она может это сделать). Самоисключение может быть как на определенный срок, так и постоянным.

  • В случае закрытия твоего аккаунта по причине игровой зависимости или если твой аккаунт был закрыт из-за мошенничества, ты признаешь, что не должен пытаться вновь открывать свой аккаунт или открывать новые счета на любых других сайтах, управляемых Компанией. Компания не будет нести ответственности, если тебе удастся открыть новый счет, за такое действие, а также за любой прямой или косвенный косвенный ущерб. Компания имеет право в любое время закрыть новый счет, открытый в нарушение требований, изложенных в настоящем документе.

  • Если тебе требуется дополнительная информация или помощь относительно наших различных функций ответственной игры, обращайся в службу поддержки WinCraft.

  • Любое закрытие счета касается только WinCraft и не распространяется на другие сайты, управляемые нами.

  • Все ограничения немедленно вступают в силу после того, как наша служба поддержки обработает запрос и подтвердит в письменном виде, что ограничение было установлено.

    11. Защита данных

  • Настоящим мы гарантируем, что будем принимать адекватные технические и организационные меры для обеспечения безопасности наших систем и целостности данных, передаваемых на нашем сайте. Настоящим ты гарантируешь принимать разумные меры для обеспечения безопасности своих систем и целостности передаваемых нам данных.

  • Настоящим игрок признает, что его персональные данные будут обрабатываться лицензиатом или любым другим лицом, компанией или фирмой, связанной с ним каким-либо образом или иным образом привлеченной лицензиатом для предоставления ему услуг, чтобы мы могли предоставлять игроку услуги, предусмотренные настоящими Условиями.

  • Мы будем обрабатывать персональные данные игроков в соответствии с Политикой конфиденциальности на этом сайте. Мы обязуемся соблюдать и заключать договорные соглашения с ассоциированными лицами, компаниями или фирмами и любыми другими лицами, компаниями или фирмами, привлеченными им для оказания ему услуг и осуществляющими обработку персональных данных от его имени, для обеспечения соблюдения всех соответствующих законодательных и нормативных актов в отношении обработки и обработки таких персональных данных.

  • Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности.

    12. Жалобы

  • Ты можешь обратиться в нашу службу поддержки, если захочешь задать вопрос или подать жалобу по поводу наших услуг. Она находится в разделе "Контакты" или ты можешь отправить нам письмо на наш электронный адрес [email protected].

  • Если у тебя возникла проблема, ты должен описать ее как можно подробнее, чтобы ускорить ее решение.

  • Наша цель - предоставить лучший клиентский опыт в индустрии, поэтому мы надеемся, что у тебя не должно быть жалоб. Жалобы обрабатываются в службе поддержки и эскалируются в организации казино в том случае, если сотрудники поддержки не решили дело сразу. Ты должен быть проинформирован о состоянии жалобы до разумного уровня. Если спор не будет решен на уровне руководства казино, ты можешь направить такую жалобу по адресу https://www.curacao-egaming.com/

  • В случае возникновения какого-либо спора ты соглашаешься с тем, что журналы и записи сервера будут выступать в качестве окончательной инстанции при определении исхода любой претензии. Ты соглашаешься с тем, что в маловероятном случае разногласий между результатом, который отображается на твоем экране, и результатом, зафиксированным на игровом сервере, преимущество будет иметь результат, зафиксированный на игровом сервере, и ты признаешь и соглашаешься с тем, что наши записи будут последней инстанцией в определении условий и обстоятельств твоего участия в соответствующей игровой онлайн-активности и результатов этого участия. Когда мы захотим связаться с тобой по поводу такого спора, мы сделаем это, используя любую из контактных данных, указанных в твоем аккаунте игрока.

    .

    13. Размещение ставок с помощью веб-сайта

  • Для того чтобы сделать ставку или получить доступ к услуге, ты должен следовать инструкциям, приведенным в соответствующем разделе сайта.

  • Ты несешь ответственность за то, чтобы детали любой ставки, кола или аналогичной операции, которую ты делаешь с помощью сайта, были правильными (напрямую, через приложение или иным способом) в соответствии с соответствующими Правилами игры и общими положениями и условиями, в зависимости от ситуации. Мы оставляем за собой право в любое время по собственному усмотрению отказать тебе в проведении всей или части любой транзакции, запрошенной тобой, или если ты нарушил Условия использования. Ни одна транзакция не принимается нами, пока ты не дашь соответствующее подтверждение (или она не будет принята нами иным образом).

  • После того как транзакция была принята нами, ты не можешь отменить ее, если мы не договоримся об ином.

  • В отношении игр в соответствующих правилах игры указывается момент, когда мы не будем принимать дальнейшие ставки или пари.

  • Мы можем отменить или изменить транзакцию из-за сговора, мошенничества, нарушения условий и преступной деятельности, ошибок или упущений, а также из-за условий, установленных для проверки твоей личности.

    14. Сговор, обман, мошенничество, преступная деятельность и нарушение условий

  • Следующие действия в отношении сайта представляют собой "Запрещенные действия", они не допускаются и будут являться существенным нарушением Условий использования. Мы предпримем все разумные меры для предотвращения и обнаружения таких действий, а также для выявления соответствующих игроков в случае их совершения. Однако, с учетом вышесказанного, мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые ты можешь понести в результате любой запрещенной практики, и любые действия, которые мы предпримем в связи с этим, будут осуществляться исключительно по нашему усмотрению:

  • Злоупотребление бонусами или другими акциями; и/или

  • Использование нечестных внешних факторов или влияний (широко известных как мошенничество); и/или

  • Получение нечестного преимущества (как определено ниже);

  • Открытие любых дублирующих счетов; и/или

  • Размещение ставок на игры, которые, согласно условиям и положениям, ограничены для тебя; и/или

  • Заниматься мошенничеством или преступной деятельностью (как определено ниже)

  • Если ты подозреваешь, что человек занимается какой-либо запрещенной деятельностью, ты должен как можно скорее сообщить нам об этом по электронной почте в отдел по работе с клиентами.

  • Ты соглашаешься, что не будешь участвовать или быть связанным с любой формой запрещенной практики в связи с твоим доступом или использованием Веб-сайта.

  • "Мошенническая практика" означает любую мошенническую деятельность, осуществляемую тобой или любым лицом, действующим от твоего имени или в сговоре с тобой, и включает в себя, без ограничений:

(а) мошеннические возвраты средств и рейкбек;

(б) использование тобой или любым другим лицом, участвующим в той же игре, что и ты, в любое время украденной, клонированной или иным образом несанкционированной кредитной или дебетовой карты в качестве источника средств;

(в) сговор тебя с другими лицами с целью получения несправедливого преимущества (в том числе через бонусные схемы или подобные стимулы, предлагаемые нами);

(г) любые попытки регистрации ложной или вводящей в заблуждение информации о счете; и

(e) любое фактическое или попыточное действие с твоей стороны, которое мы обоснованно считаем незаконным в любой применимой юрисдикции, совершенным недобросовестно или имеющим целью обмануть нас и/или обойти любые договорные или правовые ограничения, независимо от того, причиняет ли такое действие или попытка действия нам какой-либо ущерб или вред;

  • "преступная деятельность" включает, без ограничений, отмывание денег и любое преступление по любому закону или постановлению в твоей стране, откуда ты играешь или где был зарегистрирован твой IP; и

  • "нечестное преимущество" включает, без ограничений:

  • использование неисправности, лазейки или ошибки в нашем или стороннем программном обеспечении, используемом тобой в связи с Услугами (в том числе в отношении любой игры);

  • использование стороннего программного обеспечения или систем анализа; или

  • использование тобой Ошибки, как определено ниже, в любом случае либо в твою пользу и/или в ущерб нам или другим лицам.

  • Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы власти, других операторов онлайн-игр или азартных игр, других поставщиков онлайн-услуг и банки, компании, занимающиеся кредитными картами, поставщиков электронных платежей или другие финансовые учреждения о твоей личности и о любой подозрительной запрещенной практике с твоей стороны, и ты должен полностью сотрудничать с нами в расследовании любой такой деятельности.

  • Любой выигрыш, начисленный во время участия в любой запрещенной практике, будет конфискован и удален с твоего счета. Ты вернешь нам по первому требованию все средства, которые были сняты с твоего счета.

  • Если наш отдел безопасности не сможет полностью проверить счет клиента и у него возникнут обоснованные подозрения, что речь идет о мошеннических действиях, выигрыш клиента будет аннулирован, а счет заблокирован.

    .

    15. SMS и электронная почта

  • SMS и электронные сообщения доступны только членам WinCraft. Они отправляются автоматически некоторыми системами или в связи с кампаниями.

  • В случае если информация или текст в сообщениях, отправленных по электронной почте, SMS или в других формах, неверны, преимущество имеет информация, которая может быть найдена на сайте или в Условиях, или в правилах, указанных WinCraft для данной кампании.

  • WinCraft не принимает и не несет никакой ответственности, если в содержании сообщений будет допущена ошибка или если участник не получит текстовое сообщение (сообщения).

  • Некоторые сообщения отправляются только определенной группе участников. В этом случае предложение распространяется только на группу, определенную WinCraft

  • Некоторые предложения доступны только для тех участников, которые выполнили требования, установленные WinCraft для конкретного предложения/акции.

    16. Ограничение ответственности

  • Ты признаешь, что Услуги, предлагаемые на этом сайте, предназначены исключительно для развлекательных целей. Ты не обязан пользоваться нашими Услугами, и твое участие в них осуществляется исключительно по твоему выбору и усмотрению. Следовательно, ты заходишь на Веб-сайт и участвуешь в Играх на свой страх и риск. Веб-сайт и Игры предоставляются без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Ты утверждаешь, что твой интерес к нашим Услугам и нашему Сайту является личным, а не профессиональным, и что ты зарегистрировал аккаунт у нас только для личного развлечения. Любое другое использование предоставляемых нами Услуг и любое другое использование нашего Сайта строго запрещено.

  • Без ущерба для общего смысла предыдущего положения, мы, наши директора, сотрудники, партнеры и поставщики услуг:

  • Не гарантируем, что программное обеспечение, Игры и Веб-сайты всегда соответствуют своему назначению;

  • Не гарантируем, что программное обеспечение, Игры и Веб-сайты не содержат ошибок;

  • Не гарантируем, что программное обеспечение, Игры и Веб-сайты будут доступны без перебоев;

  • Не несем ответственности за любые потери, затраты, расходы или ущерб, прямой, косвенный, специальный, последовательный, случайный или иной, возникший в связи с использованием тобой Веб-сайтов или твоим участием в Играх.

  • Настоящим ты соглашаешься полностью возместить и оградить нас, наших директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг от любых затрат, расходов, убытков, ущерба, претензий и обязательств, какими бы причинами они ни были вызваны, которые могут возникнуть в связи с использованием тобой веб-сайта или участием в Играх.

    17. Сбой в работе информационных технологий

Если возникают проблемы в программном или аппаратном обеспечении, используемом нами для предоставления Услуг, мы предпримем все разумные меры для устранения проблемы в кратчайшие сроки. Если такие проблемы приводят к прерыванию игры в условиях, когда она не может быть возобновлена с точно такой же позиции без ущерба для тебя или других игроков, мы предпримем все разумные шаги для справедливого отношения к тебе (что может включать восстановление баланса на твоем счете до позиции, существовавшей после завершения последней ставки или игры, зарегистрированной на сервере оператора непосредственно перед возникновением проблемы).

18. Ошибки или упущения

  • Может возникнуть ряд обстоятельств, при которых ставка или пари будет принята или выплата произведена нами по ошибке. Неполный список таких обстоятельств выглядит следующим образом:

  • , когда мы неправильно указываем тебе коэффициенты или условия ставки или игрового пари в результате очевидной ошибки или упущения при вводе информации или настройке рынка, или в результате компьютерного сбоя;

  • , когда мы совершили "ощутимую ошибку". Ощутимая ошибка возникает в следующих случаях:

  • в отношении ставок, размещенных до наступления события, предлагаемые цены/условия существенно отличаются от тех, что доступны на общем рынке; или в отношении любого события цены/условия, предлагаемые на момент размещения ставки, явно неверны с учетом вероятности наступления события;

  • если мы продолжали принимать ставки на рынке, который должен был быть приостановлен, в том числе если соответствующее событие находится в процессе (за исключением случаев, когда принимаются ставки "в процессе") или уже завершилось (иногда это называют "поздними ставками");

  • если ошибка была допущена в результате запрещенной практики;

  • если ставки были приняты на игры, которые должны были быть запрещены из-за ограничений страны

  • если мы не должны были принимать, или имеем право отменить или повторно рассчитать ставку в соответствии с Правилами ставок (например, из-за "сопутствующих непредвиденных обстоятельств");

  • если мы допустили ошибку в сумме выигрышей/возвратов, которые выплачиваются тебе, в том числе в результате ошибки ручного или компьютерного ввода; или

  • если мы допустили ошибку в сумме бесплатных ставок и/или бонусов, которые зачисляются на твой счет,

  • мы оставляем за собой право:

  • исправить любую ошибку, допущенную в размещенной ставке, и пересчитать ее по правильной цене или условиям, которые были доступны или должны были быть доступны через Оператора (без учета ошибки публикации) в момент размещения ставки, и ставка будет считаться состоявшейся на условиях, которые были обычными для этой ставки; или

  • , если исправление и повторный расчет не представляется практически возможным, объявить ставку недействительной и вернуть твою ставку на твой счет; или

  • в обстоятельствах, когда ошибка стала следствием запрещенной практики, предпринять шаги, указанные в Условиях использования.

  • Любая денежная сумма, зачисленная на твой счет или выплаченная тебе в результате Ошибки, будет считаться находящейся у тебя на доверии и должна быть немедленно возвращена нам, когда мы предъявим тебе требование об оплате. При наличии таких обстоятельств, если у тебя есть деньги на счету, мы можем истребовать деньги с твоего счета в соответствии с Условиями использования. Мы согласны с тем, что будем прилагать все разумные усилия для обнаружения любых Ошибок и сообщать тебе о них как можно скорее.

  • Ни мы (включая наших сотрудников или агентов), ни наши партнеры или поставщики не несем ответственности за любые убытки, включая потерю выигрыша, которые являются результатом любой Ошибки с нашей стороны или ошибки с твоей стороны.

  • Ты должен сообщить нам как можно скорее, если тебе станет известно о какой-либо Ошибке. В случаях, когда игрок не сообщил о какой-либо ошибке, руководство не несет ответственности за какие-либо финансовые потери.

  • Если ты использовал деньги, которые были зачислены на твой счет или присуждены тебе в результате Ошибки, для последующих ставок или игр, мы можем отменить такие ставки и/или удержать любой выигрыш, который ты мог выиграть на эти деньги, и если мы произвели выплаты по любым таким ставкам или игровым действиям, такие суммы будут считаться находящимися у тебя на доверии для нас, и ты должен немедленно вернуть нам любые такие суммы, когда мы предъявим тебе требование о возврате.

    .

    19. Нарушение соглашения

  • Если ты нарушишь какое-либо положение этих условий или у нас появятся разумные основания подозревать, что ты их нарушил, мы оставляем за собой право не открывать, приостановить или закрыть твой счет, а также задержать выплату твоего выигрыша и направить эти средства на возмещение любых убытков, причитающихся тебе.

  • Ты признаешь, что Casiworx будет принимать окончательное решение о том, нарушил ли ты правила, политику и/или условия Casiworx таким образом, что это привело к приостановке или постоянному запрету на участие в нашем(их) сайте(ах).

  • Мы не будем нести ответственность перед тобой за любое нарушение этих условий и положений, которое возникло из-за каких-либо обстоятельств, которые мы не можем разумно ожидать контролировать.

    20. Регулирующее законодательство

  • Настоящие Условия регулируются законодательством Кюрасао.

  • Стороны соглашаются, что любые споры, разногласия или претензии, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, а также в связи с их нарушением, прекращением или недействительностью, подлежат исключительной юрисдикции Кюрасао.p